Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmektedir.
1. Taraflar
Satıcı: LuneaProject ([email protected])
Alıcı: Satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme; alıcının LuneaProject platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital ürün veya hizmetlerin satışına ve teslimatına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
Satın alınan ürün veya hizmetin adı, özellikleri ve bedeli sipariş tamamlanmadan önce alıcıya bildirilmektedir. Ürün bilgileri sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
4. Ödeme Koşulları
- Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya entegre ödeme sistemleri aracılığıyla kabul edilmektedir.
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir.
- Ödeme başarıyla tamamlandığında sipariş onayı e-posta ile iletilir.
5. Teslimat
Dijital ürünler ödeme onayının ardından sistem tarafından otomatik olarak teslim edilir. Özel geliştirme projeleri, sözleşmede belirlenen takvime uygun olarak teslim edilir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici Kanunu kapsamında, dijital içeriklerde tüketici cayma hakkından feragat ettiğini kabul etmiş sayılır; zira ürünün dijital niteliği gereği teslimle birlikte kullanılabilir hale gelmektedir. Hizmet sözleşmelerinde ise hizmetin tamamen ifa edilmesinden önce cayma hakkı kullanılabilir.
7. Garanti ve Sorumluluk
LuneaProject, sunduğu dijital ürün ve hizmetlerin belirtilen özelliklere uygun olmasını taahhüt eder. Ürünün özelliklere uymaması halinde ücretsiz düzeltme veya iade hakkı doğar.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda öncelikle müzakere yoluna başvurulur. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
İşbu sözleşme, alıcının siparişi onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer. İletişim için: [email protected]